V ZOO-ju poudarjajo, da sprejemajo samo neprodane jelke iz trgovin. Fizične osebe svojih jelk ne morejo darovati. Jelke, ki so bile v hišah, so lahko namreč nevarne za živali, saj na njihovih vejicah pogosto ostajajo deli plastičnih in steklenih okraskov. Poleg tega pa drevesa, ki so bila dlje časa v toplem zaprtem prostoru, izgubijo aromo in niso zanimiva za varovance živalskega vrta.