Lastnik knjigarne Platon Romanov je dejal, da kupci knjigo najprej naročijo, nato pa pridejo pod okno knjigarne, da jo prevzamejo. Da bi se izognili kakršnemu koli stiku med prodajalci in kupci, knjige "dostavijo" skozi okno z lopato. Ljudem je to všeč in veliko jih pride samo zaradi lopate, je izpostavil Romanov.
Lastnik knjigarne pravi, da je od začetka režima samoizolacije prodaja katastrofalno upadla - na dan dobijo naročilo za eno ali dve knjigi. Knjigarna zdaj gosti spletna srečanja s pisatelji in glasbeniki, tisti, ki kupijo tri knjige, pa dobijo za darilo še zaščitno masko.
Poleg tega imajo v knjigarni tudi razprodaje. Na primer, 22. aprila, ob Leninovem rojstnem dnevu, so se njegove knjige prodajale po 100 rubljev na kos. Platon Romanov navaja, da je bilo tistega dne prodanih 17 knjig.
"Neodvisna knjigarna ne more obstajati samo na internetu. To je v prvi vrsti "tretje mesto", kamor lahko pridejo ljudje in sodelujejo v pogovoru na katero koli temo, kjer lahko izvejo za knjige, ki jih prej niso poznali, popijejo kavo ali čaj... To je tudi lastni izbor knjig, kajti vsak od nas ima svoj način izbire. Trenutno je pomembno, da se nam omogoči delovanje, sicer številne knjigarne ne bodo preživele izolacijskega obdobja. Še en mesec karantene je lahko za večino nas usoden.
Konec marca so lastniki knjigarn podpisali peticijo, v kateri so prosili oblasti za podporo med pandemijo novega koronavirusa. Peticija je zbrala več kot sto podpisov. Med njimi so predstavniki peterburških knjigarn "Podpisnije izdanija", "Porjadok slov" in "Vse svobodni", pa tudi več založb.