Kulturne razlike: Kako posle sklepajo Rusi in kako Američani

Pixabay
V ruski poslovni kulturi imajo pomembno vlogo osebni odnosi in občutek časti, česar se morajo dobro zavedati vsi, ki bi radi imeli dobre posle z Rusijo.

Tisti, ki veliko poslujejo z Zahodom, hitro pomislijo, da se posle tudi v vseh drugih državah sklepa na podoben način. Vendar po državah obstajajo razlike v poslovnih kulturah in kar je sprejemljivo pri poslovanju z Američani, morda ni sprejemljivo pri poslovanju v Rusiji. Zato je dobro, da poznamo ne samo splošne kulturne razlike med Rusijo in ZDA, ampak tudi razlike pri poslovni kulturi v teh dveh državah.

Poslovna komunikacija

Ruski poslovneži dajejo več poudarka na govorjeni besedi kot njihovi ameriški kolegi, ki se veliko opirajo na komunikacijo v pisni obliki. Rusi radi stvari slišijo neposredno iz oči v oči, osebno s strani partnerjev, s katerimi so vzpostavili zaupanje.

V ruski poslovni kulturi imajo sestanki iz oči v oči veliko večjo težo kot pisna korespondenca ali telefonski klici, saj lahko partnerja v živo zares globoko analizirata zadeve in se pogovorita o odprtih vprašanjih. Poleg tega Rusi manj kažejo telesno govorico kot Američani. To še posebej velja za pogajanja, kjer lahko Američane zmedejo ekscesne geste, ker dajejo velik pomen telesni govorici.

Med pogajanji so Američani navadno bolj odprti za kompromise, ki naj bi bili tako zaželeni kot tudi neizogibni. Po drugi strani Rusi kompromise pogosto smatrajo za znak šibkosti, češ da to pomeni zapuščanje svoje pravilne pozicije. Zato morate biti pri sklepanju poslov z Rusi potrpežljivi. Razširjen rek pravi: »Ne hiti z odgovarjanjem, hiti s poslušanjem.«

Hierarhija v podjetju

Hierarhija v ruskih podjetjih je pogosto drugačna od tistih v ameriških firmah, pogosto je vertikala bolj stroga in natančna. V Rusiji se večino odločitev sprejema na najvišjih funkcijah, običajno stvari vodi en vodja, ki delegira naloge svojemu osebju.

Vse, ki vam je všeč naša stran, vabimo, da se naročite na pisma uredništva z najboljšimi zgodbami tedna. Naročnina je seveda brezplačna!

Za razliko od ameriške poslovne kulture se v Rusiji podrejene manjkrat vpraša za mnenje, pričakuje se, da bodo podrejeni sledili smernicam brez ali z minimalno debato. V ZDA pogosteje vidimo, da lahko tudi nekdo z nizko funkcijo nastopi z mnenjem proti menedžerjevi odločitvi, predstavi svojo rešitev ali pobudo.

Pogodbe in medosebni odnosi

V ZDA so na prvem mestu pisni dogovori, veliko manj to velja za Rusijo, kjer imajo glavno vlogo osebni odnosi in občutek časti. Ruski poslovneži se pogosteje rokujejo in manjkrat podpisujejo papirje.

Če ste sklenili posel z Rusom, ne pričakujte, da se bo dogovor takoj začel izvajati, saj je njegova realizacija močno odvisna od tega, ali boste imeli z ruskim partnerjem tudi v prihodnje dobre odnose.

V ruski poslovni kulturi so zelo pomembna darila, zato mora zahodni poslovnež ruskemu partnerju podariti kakšno malenkost. Takšna darila so znak spoštovanja in znak tega, da vam je mar, oboje pa je v ruskem poslovanju zelo pomembno.

Enakost med spoloma

Ruska poslovna kultura danes načeloma promovira enakost med spoloma na delovnem mestu, a ni bilo vedno tako. Ko je Rusija po razpadu Sovjetske zveze postala neodvisna, si je morala postaviti nove prioritete, ki so zadevale tudi vlogo žensk doma in v službi.

Na vrhuncu gospodarskega kolapsa po razpadu Sovjetske zveze so bili položaji žensk močno prizadeti, saj jih je bilo manj na vodilnih položajih. V 90-ih letih je bilo veliko žensk v službi, a le redke so bile na vrhu. Še ne tako dolgo nazaj so bile zahodne poslovnice v Rusiji na slabšem; do njih so bili vsi vljudni, a so veljale za nekako manjvredne v primerjavi z njihovimi moškimi kolegi, ne glede na funkcijo. Vendar se danes ti trendi spreminjajo, država pa zre v prihodnost z večjo enakostjo med spoloma.

Iskender Mokenov piše za RULEXPAT, spletni portal za vse tiste, ki bi si želeli seliti in delati v Rusiji.

Opomba slovenskega uredništva: Če ste morda v podjetju, ki želi vzpostaviti posle z Rusijo, zaradi osebnega stika priporočamo tudi udeležbo v kakšni od slovenskih gospodarskih delegacij. Takole so denimo lani Slovenci obiskali regijo Vologda in tehnološki park Skolkovo v Moskvi. V preteklem letu so bilo uspešno vzpostavljene tudi vezi z Vladimirsko regijo.

Opozorilo! Vsakršno polno ali delno kopiranje gradiva Russia Beyond brez pisnega dovoljenja in neposredne povezave na originalno objavo Russia Beyond in drugih elektronskih virov se smatra za grobo kršenje zakona o avtorskih pravicah Ruske federacije. Russia Beyond in medijska hiša RT si pridržujeta pravico do reagiranja na takšne kršitve v različnih državah, tudi po sodni poti.

Še več zanimivih zgodb in videoposnetkov najdete na Facebook strani Russia Beyond Slovenija
Preberite še:

Spletna stran uporablja piškotke. Več informacij dobite tukaj .

Sprejmem piškotke